Zásady ochrany súkromia

Vaše súkromie je pre nás prioritou. Transparentne vám vysvetľujeme, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje.

1. Úvodné ustanovenia

Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako ZenMotion (ďalej len "my", "naša spoločnosť") spracúva osobné údaje návštevníkov našej webovej stránky a klientov našich služieb. Rešpektujeme vaše právo na súkromie a zaviazujeme sa chrániť vaše osobné informácie v súlade s platnou legislatívou, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

Ako správca údajov sme zodpovední za to, že vaše osobné údaje sú spracúvané zákonným, spravodlivým a transparentným způsobom. Tieto zásady platia pre všetky formy interakcie s našou spoločnosťou, či už prostredníctvom webu, e-mailu, telefónu alebo osobne.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb a komunikáciu s vami. Konkrétne môže ísť o:

Základné identifikačné údaje: meno, priezvisko, vek
Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
Informácie o zdravotnom stave relevantné pre bezpečné cvičenie
Preferencie a ciele týkajúce sa jógy a wellness programov
Technické údaje o používaní webovej stránky (IP adresa, typ prehliadača)

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na základe platných právnych dôvodov a pre nasledovné účely:

Poskytovanie služieb

Realizácia joga kurzov, individuálnych konzultácií a wellness programov prispôsobených vašim potrebám a zdravotnému stavu.

Komunikácia

Zasielanie informácií o našich službách, rozvrhu hodín, zmenách v programe a odpovede na vaše otázky.

Bezpečnosť

Zabezpečenie bezpečného cvičenia zohľadnením vašich zdravotných obmedzení a individuálnych potrieb.

Zlepšovanie služieb

Analýza spätnej väzby a využívania služieb pre kontinuálne zlepšovanie kvality našich programov.

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, pre ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu požadovanú zákonom. Konkrétne doby uchovávania sú:

Aktívni klienti

Údaje aktívnych klientov uchovávame po celú dobu poskytovania služieb plus 2 roky po ukončení spolupráce.

Marketingová komunikácia

Kontaktné údaje pre marketingové účely uchovávame do odvolania súhlasu alebo maximálne 3 roky.

Webová analytika

Anonymizované údaje o používaní webu uchovávame maximálne 24 mesiacov.

5. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledovné práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Prístup k údajom

Právo získať informácie o spracúvaných údajoch

Oprava údajov

Právo na opravu nesprávnych údajov

Vymazanie údajov

Právo na vymazanie v určitých prípadoch

6. Kontakt a zmeny

Ak máte akékolé otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany súkromia. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.

Máte otázky o ochrane údajov?